Q.お得な利用方法はありますか？

A.24時間レンタルをお勧めします。普通は開店時間に借りて閉店時間迄に返却しますが中々気忙しいですね。
そこで24時間レンタルでは閉店間際の18時に借用します。そうすると早朝出発出来て目的地到着が昼前になるのでゆったりと過ごすことができるのでお勧めです。

Q.盗難保険はありますか？

A.大変申し訳ございません。盗難保険はございません。レンタル中の盗難には十分ご注意をお願いいたします。

Q.立ちごけしてしまいました。どうすればよいですか？

A.修理代金及び休車補償料※をお客様にご負担いただきます。 立ちごけには十分ご注意をお願いいたします。
※休車補償料：当社の責任によらない事故・盗難・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償として当社設定のモトオークレンタル料金表に適合するグレード別に設定されている金額をその損傷等の程度に関わり無くお客様にご負担いただきます。

Q.レンタルを利用する際、どのような支払い方法がありますか？

A.クレジットカードのみご利用いただけます。

Q.乗車に適した服装とはどの様な服装ですか？

A.二輪車乗車用の規格に適合していないヘルメット。グローブ無し、半袖、短パン等、肌の露出した服装・サンダル、ハイヒール等、運転に適さない履物は試乗・レンタルできませんのでご注意ください。

Q.試乗は一日何機種でも可能ですか？

A.試乗は一日2モデルまでとさせていただいております。

Q.新車を購入できますか？

A.新車ご購入検討中のお客様は近隣のカワサキプラザをご紹介させていただきます。

Q.予約した時間にお店へ行けばいいですか？

A.貸出時の手続きに30分程度の時間が掛かります。また、お客様が集中しお待ちいただく場合があります。お早めにご来店下さい。

Q.雨の日でも試乗できますか？

A.路面が濡れている状況下での試乗については、ご遠慮いただいております。